Preguntas frecuentes

Preguntas Generales

 

¿Con qué plan me recomendáis que empiece?

Si estás empezando y aún no tienes unos ingresos mensuales estables, te recomendamos el plan e-freelance. Si ya tienes unos ingresos fijos y, además, quieres aprovechar y tener asesoramiento ilimitado, todo tipo de gestiones como aplazamientos, requerimientos, etc. incluidas en el plan, entonces tu plan es e-fiscal.

 

¿Puedo cambiar de plan cuando quiera?

Una vez que nos hayas contratado, puedes pasar del plan e-freelance a e-fiscal y al revés cuando lo necesites.

 

He leído la lista de actividades y la mía no aparece. ¿También se incluye?

Si es una actividad profesional, podría estar incluida, consúltanos.

 

¿Cuánto tiempo tardáis en darme de alta en autónomo? ¿Qué documentos necesitáis?

Una vez te des de alta en nuestra plataforma y nos envíes toda la información sobre la actividad a desarrollar, te daremos de alta de un día para otro. También te solicitaremos toda la documentación necesaria, incluidos tu DNI y que, con tu certificado digital y siguiendo un sencillo tutorial, nos autorices ante la Seguridad Social para que podamos tramitar tu alta en el Régimen de autónomos.

 

¿Cómo se realizan los pagos?

El pago se realiza, una vez se formalice el contrato que te enviaremos por email, mediante tarjeta de crédito entre los días 5 y 10 de cada mes. Además, cuando emitimos la factura automáticamente recibes un correo y se añade en tu plataforma, con lo cual no tienes que preocuparte de contabilizarla.

 

¿Hay algún tipo de permanencia?

No. Puedes contratarnos durante el tiempo que necesites.

 

¿Tengo que pagar todos los meses el plan e-freelance aunque no tenga actividad?

El coste mínimo del servicio son 20 € más IVA. Los meses que factures más de 400 € la cuota será un 5 % de tu facturación, con un tope de 59,90 € más IVA. Por ejemplo, si un mes facturas 800 €, el 5 % correspondería a 40 € más IVA. Pero si facturas 2.000 € sólo te cobraremos 59,90 € más IVA.

 

¿Gestionáis todas las altas y las bajas?

En los planes e-freelance y e-fiscal incluimos el alta en Hacienda y en Seguridad Social iniciales. Si quisieras darte de baja en Hacienda y/o Seguridad Social antes de que hubieran transcurrido 3 meses con nosotros, cada baja la facturaríamos con un coste de 20,00 € más IVA.

 

¿La declaración de la renta se paga aparte?

En el plan e-freelance no está incluida la declaración de la renta, pero, por supuesto, puedes pedir que te la hagamos. El precio estaría entre 70€ y 90€ más IVA, dependiendo de la complejidad de tu caso en particular. En el plan e-fiscal está incluida.

 

¿Gestionáis las bonificaciones en la cuota de autónomos?

Sí, en el momento en que tramitamos tu alta en Hacienda y nos disponemos a realizar el alta en Seguridad Social, verificaremos la posible existencia de alguna de las reducciones o bonificaciones en vigor en la cuota de autónomos, y te informaremos de las distintas posibilidades que tengas.

 

 

Preguntas Seguridad Social

 

¿Cómo me cobra Seguridad Social la cuota de autónomo?

Seguridad Social cobra la cuota de autónomo mediante domiciliación bancaria. Es importante que siempre tengas fondos suficientes en tu cuenta bancaria alrededor de finales del mes o principios del siguiente para que no se rechace ningún recibo.

 

¿Me hace factura mensual la Seguridad Social?

Seguridad Social no te hará factura por el pago de la cuota del autónomo. Sólo recibirás el recibo del banco que te puedes descargar normalmente desde la web de tu banco. Es importante que guardes cada recibo de la cuota de autónomo en documento pdf o impreso como si fuera una factura. Es posible que te los pidan si tuvieras una revisión.

 

¿Cuándo me cobrarán el primer recibo de la cuota de autónomo?

Si te has dado de alta entre el 1 y el 10 del mes, lo más probable es que te pasen la primera cuota a finales del mismo mes. Si te has dado de alta más tarde del día 10, es posible que la primera cuota te llegue domiciliada junto con la segunda a finales del mes siguiente.

Si ves que no te llega domiciliada la cuota en estos plazos, es posible que se haya producido un error o que no hayas tenido fondos suficientes en tu cuenta bancaria. En tal caso, acércate a la oficina de Seguridad Social para cerciorarte de cuál ha sido el problema.

 

¿Qué hago si Seguridad Social me cobra de más?

Hay veces en las que los autónomos se dan de alta o baja en alguna fecha diferente a la de día 1 (para el alta) / día 30 (para la baja). Aún así se les cobra el mes completo de la cuota de autónomo en vez de la parte proporcional a los días de alta.

Si te ha pasado, una vez te llegue el recibo, sigue el tutorial que hemos elaborado paso a paso para solicitar la devolución del importe indebidamente cobrado.

 

 

Preguntas Hacienda

 

¿Cuándo me concederán el ROI (alta en el censo VIES)?

Nosotros solicitamos el alta en ROI a través del modelo 036 a la hora de tramitar tu alta en Hacienda. Es la AEAT quien decide si concederte el alta en ROI o no. Normalmente tardan entre 2 y 5 días laborables para darte el visto bueno, pero pueden tardar hasta 3 meses. Si tardan más de 3 semanas te recomendamos que te pases por tu delegación de Hacienda para preguntar qué información necesitan y acelerar el proceso del alta.

 

¿Qué hago si no tenía dinero en mi cuenta cuando me han domiciliado los impuestos?

¡No esperes a que te llegue el requerimiento! ¡Liquida la deuda cuanto antes! Te ahorrarás recargos e intereses de demora.